Бесплатный консультационно-правовой центр по вопросам жилищно-коммунального хозяйства

Министерство промышленности, энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края информирует жителей города Минусинска о том, что  в Красноярском крае функционирует бесплатный консультационно-правовой центр по вопросам жилищно- коммунального хозяйства (Call-центр).

Консультацию в Call-центре можно получить следующими способами:

- по телефону «горячей линии» 8-800-333-70-07 в рабочие дни с 9.00 до 20.00 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);

- через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.

Кроме того, Call-центром реализуется информационно-методическая деятельность, по итогам которой разработан ряд информационно-методических материалов, например, такие как:

- «Все о коммунальных услугах» в вопросах и ответах;

-Управление многоквартирными домами;

-Совет МКД. Образцы документов;

-Создание ТСЖ;

-Выбор способа управления;

-Договор управления многоквартирным домом;

-О передаче многоквартирного дома;

-Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность и др.

Все методические материалы размещены на сайте gkh24.ru в блоке «Жителям и организациям» в разделе «Методические рекомендации» (http://gkh24.ru/met/) и направляются в электронном виде обратившимся гражданам. Операторы-консультанты Саll-центра оказывают помощь обратившимся гражданам в поиске информации, размещенной на указанном сайте, тем самым обеспечивая пошаговое сопровождение.