Около 150 тысяч обращений за три месяца поступило на горячую линию по противодействию коронавирусной инфекции

Дата публикации : 16/06/2020 12:58

С 16 марта в Красноярском крае работает горячая линия по противодействию коронавирусной инфекции по номеру – 8-800-100-56-53. С 8 апреля в регионе запущена единая горячая линия – 8-800-100-53-19. За три месяца работы на эти номера поступило около 150 тысяч обращений жителей региона.

Чаще всего граждане обращались за медицинской консультацией – более 75 тысяч звонков. Более 35 тысяч обращений за это время поступило операторам Главного операционного центра. Более 25 тысяч звонков граждан касались работы волонтеров, 10 тысяч звонков – мер социальной поддержки. Сотрудникам министерства экономики и регионального развития края поступило 1500 обращений.

Напомним, что, позвонив на единый номер 8-800-100-53-19, жители региона могут получить консультации различных ведомств и специалистов: сотрудников министерства здравоохранения, министерства социальной политики, министерства экономики и регионального развития края, Пенсионного фонда, психологов, юристов, получить консультацию по ведению предпринимательской деятельности или узнать о возможности стать волонтером.

Ежедневно на горячую линию поступает более 1500 звонков, в среднем один звонок длится 2,5 минуты.

По информации министерства цифрового развития Красноярского края.

#Коронавирус