Росреестр информирует: электронный сервис «Обращение граждан ONLINE»

Воспользоваться сервисом «Обращение граждан ONLINE» можно на официальном сайте Росреестра. Он позволяет дистанционно подать обращение в любой территориальный орган Росреестра, в том числе и в Управление Росреестра по Красноярскому краю (далее - Управление), исключив иные способы подачи документов.

При заполнении электронной формы достаточно выбрать в качестве адресата Управление Росреестра по Красноярскому краю, указать персональные данные и контактную информацию заявителя. В специальном поле кратко изложить суть проблемы. К запросу также можно прикрепить файлы с подтверждающими документами. Электронное обращение незамедлительно будет рассмотрено в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 
В целях информационной открытости и доступности деятельности ведомства Управлением  большое внимание уделяется работе с обращениями граждан.

Так, большая часть обращений, поступающих в Управление -  по вопросам государственного кадастрового учета, государственной регистрации прав на недвижимость, осуществлению государственного земельного надзора и оценки объектов недвижимости. 

Регулярно Росреестрои проводится анализ поступающих обращений граждан, на их основании публикуются подготовленные ответы в специальной рубрике «Вопрос-ответ» в новостной ленте сайта Росреестра, а также на официальных страницах Управления в социальных сетях «Вконтакте» и Instagram.

«Управлением на особый контроль поставлена работа по обращениям, поступающих от заинтересованных лиц, в том числе за качеством подготовки ответов. В среднем срок рассмотрения обращения составляет 15 дней», - подчеркнула руководитель Управления Росреестра по Красноярскому краю Татьяна Голдобина.

По информации Росреестра