Информация о работе с обращениями граждан в администрации Минусинска

Обращения, поступающие в администрацию города Минусинска, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" статья. 7 п. 3.

Обращение принимается в отделе организационно-контрольной работы администрации города Минусинска, регистрируется в 3-дневный срок (тел. 2-21-76). Срок рассмотрения обращений граждан установлен действующим законодательством - до 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В зависимости от сложности задаваемого вопроса сроки могут быть как сокращены, так и увеличены. Ответ на обращение направляются как почтовой связью, так и на адрес электронной почты (в зависимости от указанного Вами способа получения ответа).

Прием и выдача документов гражданам производится в рабочие дни с 09-00 до 17-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 14-00) в кабинете № 14 по адресу: ул. Гоголя, 68 (отдел организационно-контрольной работы).

Начальник отдела - Королева Анна Анатольевна.

Телефон для справок: 2-21-76, электронная почта: kans@admn.kristel.ru.

  Оформление письменных обращений

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Обращение, не содержащее данных сведений, признается анонимным и рассмотрению не подлежит. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Бланк заявления Главе города Минусинска