Минусинцы могут получить разъяснения по вопросам предоставления услуг ЖКХ

Дата публикации : 13/04/2020 14:32

Жители города Минусинска имеют возможность получить разъяснения по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг, а также разрешения проблемных ситуаций по данным вопросам посредством обращения в телефонном режиме в организации, осуществляющие управление жилым фондом, а также ресурсоснабжающие организации.

Перечень организаций, осуществляющих управление жилищным фондом в г. Минусинске (скачать)

Перечень ресурсоснабжающих организаций в г. Минусинске

Наименование организации

Контактный телефон

ПАО «МРСК» - «Красноярскэнерго»

8(39132) 2-02-80

Минусинский филиал АО «КрасЭКо»

8(39132) 5-17-65

МУП г. Минусинска «Горводоканал»

8(39132) 2-14-28

АО «Красноярсккрайгаз» служба «Минусинскмежрайгаз»

8(39132) 5-15-04

МУП г. Минусинска «Минусинское городское хозяйство»

8(39132) 5-02-21

ООО «Ермак»

8(39132) 2-14-47

ООО «Минусинская Теплотранспортная компания»

8 (390) 235-50-44

Минусинская ТЭЦ филиал АО "Енисейская территориальная генерирующая компания (ТГК-13)"

8(39132) 5-18-42

АО «Красноярскэнергосбыт» временно приостановил работу офисов и перевел клиентов на дистанционное обслуживание. 

В контактный центр энергосбытовой компании можно позвонить по телефону 8-800-700-24-57 или номерам, указанным в квитанции. Звонки принимаются с понедельника по пятницу, с 8.00 до 21.00 часов, в субботу – с 08.00 до 17.00 часов.

Для оперативного решения вопросов клиенты также могут воспользоваться дистанционными сервисами «Личный кабинет клиента» и «Виртуальная приемная» на сайте компании krsk-sbit.ru, либо задать свои вопросы в официальных пабликах Красноярскэнергосбыта в социальных сетях – ВКонтакте, Одноклассники и Facebook.

Передать показания прибора учета можно:

1. в «Личном кабинете клиента» или в «Виртуальной приемной» на сайте krsk-sbit.ru;

2. в мобильном приложении «Личный кабинет клиента».

3. SMS на номер +7-903-767-29-39. Формат SMS: номер лицевого счета (12 знаков) *показание (пример: 100000000000*54678); 

4. через мессенджер Viber (круглосуточно, аккаунт «Красноярскэнергосбыт»);
Инструкция

5. по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru. Формат электронного письма: номер лицевого счета (12 знаков)*показание (пример: 100000000000*54678);

6. по телефону 8-800-700-24-57 или любому телефону, указанному в квитанции:
- с помощью голосового робота или кнопочного набора – круглосуточно,
- с помощью оператора - с 8-00 до 21-00, в рабочие дни.

Также бесплатно проконсультироваться о правах и обязанностях в сфере ЖКХ можно в консультационно-правовом центре Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению (Call-центр) по телефону «горячей линии» 8-800-333-70-07 в рабочие дни с 9.00 до 20.00 (звонок по Красноярскому краю бесплатный) или на сайте gkh24.ru в рубрике «Вопрос-ответ».


#Коронавирус #ЖКХ